杭州北京到太原

“跑偏”還是沒解決

記者采訪的時(shí)候

這輛“哪吒”S停在

哪吒汽車杭州錢塘夢馬用戶中心的

維修車間里

目前的行駛里程數(shù)是一萬公里左右

孫先生說

這輛車是3月19號(hào)買的

車子、保險(xiǎn)加上其它費(fèi)用

一共花了十八萬三千多

車子掛在他妻子的名下

孫先生向記者展示的

《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車運(yùn)輸證》上

有這輛哪吒”S的車牌號(hào)

 

孫先生：開完發(fā)票不能上路，買了保險(xiǎn)辦了臨牌，大概是在3月21號(hào)或者22號(hào)，從這個(gè)院子里把車開出去。

記者：開出去多久以后發(fā)現(xiàn)方向會(huì)跑偏？

孫先生：應(yīng)該是10分鐘左右，我把方向盤回正，發(fā)現(xiàn)這個(gè)車不是走直線，然后在回去的路上找了一段相對比較安全的路面，我把手松開，試了一下，確實(shí)是歪的。

記者：當(dāng)時(shí)是往左偏。

孫先生：對。

 

孫先生說

因?yàn)楫?dāng)時(shí)哪吒汽車杭州錢塘夢馬用戶中心的

維修力量還不夠

他把車子開到杭州大關(guān)一家哪吒汽車用戶中心

做完四輪定位

可車子的方向還是會(huì)跑偏

他又把車子開到石橋路一家哪吒汽車用戶中心

前后做了三次四輪定位

最后那次廠家技術(shù)人員也到場了

4月7號(hào)這份工單上標(biāo)明

“直線行駛沒有任何跑偏

直線200米左右因路面起伏或風(fēng)速影響

開始感知有輕微跑偏

所有車都會(huì)存在

只是跑偏程度差異”

孫先生向記者展示了一段手機(jī)視頻

4月下旬他開車時(shí)候

車子的方向開始往右偏了

 

孫先生：直行的時(shí)候，方向盤要向左很大一個(gè)角度，如果一松手、太危險(xiǎn)了，它就自己去了，我得抓著它。開始往右邊跑偏，4月7號(hào)給我那份工單以后，店里售后人員就跟我說，車輛這個(gè)問題我們已經(jīng)修完了，我們只能認(rèn)可技術(shù)人員的報(bào)告結(jié)論，至于該問題，我們不進(jìn)行再次修理。

孫先生向記者展示了

“哪吒汽車”的手機(jī)軟件頁面

這輛“哪吒”S的維保詳情中

有一條4月24號(hào)的記錄

服務(wù)門店是

“哪吒汽車北京王四營用戶中心”

記者用導(dǎo)航軟件查了一下

從杭州莫干山路開到

北京這家哪吒汽車用戶中心

要1200多公里

 

孫先生：我只能找別的地方修，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)不給我修這個(gè)問題了。

記者：你車子從杭州開到北京？

孫先生：開了四天。

記者：當(dāng)時(shí)為什么要選這么遠(yuǎn)的店去修？

孫先生：因?yàn)槟沁叺昕赡芨鼘I(yè)一點(diǎn)。

記者：周邊省份不行嗎？

孫先生：因?yàn)樗麄冋f只要在直營店里，都不會(huì)給你維修。

記者：去北京修成了嗎？

孫先生：修是修了，也路試了，但是沒修好，我要求他們把車拖回來，我不能保證它正常。

孫先生說

把車子從北京拖回杭州的費(fèi)用

是哪吒汽車方面承擔(dān)的

6月份

他又開車出了趟遠(yuǎn)門

孫先生：他們還是不給我修，要么你去找信得過的或者走法律途徑解決車的問題，沒有辦法，我從網(wǎng)上找了一家鑒定機(jī)構(gòu)，開過去做鑒定，在做鑒定當(dāng)?shù)氐挠脩糁行挠诌M(jìn)行了一次修理。

記者：在什么地方？

孫先生：在太原。

記者：為什么跑那么遠(yuǎn)？

孫先生：我找了很多周邊的鑒定機(jī)構(gòu)，資質(zhì)不全或者沒有做過類似的鑒定。

記者：開車從杭州到山西要多久？

孫先生：開了七天。

記者：鑒定花了多少錢？

孫先生：實(shí)際支付的錢，定金付了三千，尾款還有一萬多沒支付。

記者：鑒定結(jié)果是什么？

孫先生：口頭告訴我不符合國標(biāo)。

記者：什么地方不符合國標(biāo)？

孫先生：不符合國標(biāo)里“轉(zhuǎn)向系”的一些要求。